ID-100144107Relacionem una sèrie de Consells de Seguretat per els Comerciants extrets de la web dels Mossos d´Esquadra de Catalunya.

Precaucions a prendre amb les targetes de crèdit:

 

  • Recordeu que les targetes de crèdit són personals i intransferibles.
  • A l’hora de comprovar les dades de la persona titular de la targeta amb el document d’identificació del client, sigueu rigorosos. No accepteu excuses de parentiu ni altres arguments, com haver-se deixat la identifi cació al vehicle.
  • Comproveu sempre que les dades de la targeta, nom i numeració, que s’imprimeixen al rebut coincideixen amb les dades de la targeta de la persona titular.
  • Davant qualsevol irregularitat, aviseu la persona encarregada o el servei de seguretat. En cas que no en disposeu, aviseu amb discreció a la policia.
  • En cas de dubte sobre la legalitat de la targeta no efectueu l’operació comercial.
  • No us deixeu intimidar per les presses del client o pel nombre de persones que esperen ser ateses.
  • Eviteu qualsevol tipus de confrontació i actueu amb tota naturalitat. En aquesta situació és útil que us fixeu en aquells trets característics del client, com poden ser tatuatges, cabell, ulls, roba… Podria marxar amb discreció sense esperar el servei de seguretat.

Precaucions a prendre amb els billets:

  • Comproveu sempre les mesures de seguretat i les particularitats que presenten els bitllets d’euro.
  • Si creieu que un bitllet és fals, no l’accepteu.
  • En cap cas inicieu una discussió, comuniqueu a la persona que aparentment el bitllet és fals i que segurament ha estat objecte d’un engany. Els bitllets falsos cal portar-los a la policia.
  • Si veieu que la persona no vol esperar l’arribada dels serveis de seguretat, no us hi oposeu. Intenteu retenir mentalment les característiques físiques, la roba i, si es dóna el cas, la descripció del vehicle i/o els acompanyants.

Si tot i les precaucions que preneu, sou víctimes d’un fet delictiu, és necessari que el denuncieu.

Cal presentar denúncia a la policia.

Si denuncieu a les dependències policials heu de saber que:

  • Les oficines d’atenció al ciutadà (OAC) dels Mossos d’Esquadra presten servei les 24 hores del dia.
  • Cal que porteu un document d’identificació personal (DNI, passaport, NIE o permís de conduir).
  • Si heu patit un robatori, heu de portar una llista dels efectes sostrets amb el màxim de dades significatives.
  • Si sou víctimes d’un delicte, no heu de tocar res i heu d’avisar els Mossos d’Esquadra (112).